POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
BeatriceVoicu.ro
Ultima actualizare: 18 octombrie 2026
1. Introducere
WOW PINK FASHION SRL respectă confidențialitatea datelor personale și se angajează să le prelucreze în mod legal, echitabil și transparent.
Prezenta politică explică modul în care sunt colectate, utilizate, stocate și protejate datele personale ale vizitatorilor și clienților website-ului www.beatricevoicu.ro.
Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679, denumit în continuare GDPR, și cu legislația națională aplicabilă.
2. Identitatea operatorului de date
Operatorul de date personale este:
WOW PINK FASHION SRL
CUI: 46599227
Registrul Comerțului: J40/15172/04.08.2022
Sediu: Strada Escalei nr. 73, camera 2, Sector 2, București, România
E-mail: contact@beatricevoicu.ro
Telefon: +40 760 927 740
Pentru orice solicitare privind protecția datelor personale, persoanele vizate pot utiliza adresa contact@beatricevoicu.ro.
3. Categorii de date prelucrate
În funcție de interacțiunea cu website-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:
Date de identificare și contact:
Nume și prenume
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Adresă de facturare și livrare
Date privind comenzile:
Produsele comandate
Mărimi și cantități
Valoarea comenzilor
Metoda de plată
Starea comenzilor
Istoricul comenzilor și retururilor
Date tehnice:
Adresa IP
Identificatori online
Informații despre browser și dispozitiv
Date privind interacțiunea cu website-ul
Informații colectate prin cookie-uri, în condițiile consimțământului aplicabil
Date de comunicare:
Mesaje transmise prin formularele de contact sau e-mail
Solicitări privind produsele
Reclamații și cereri de retur
Date de marketing:
Adresa de e-mail utilizată pentru abonarea la newsletter
Preferințele și dovezile privind consimțământul
Informații privind interacțiunea cu mesajele comerciale, în măsura în care această funcționalitate este activă și permisă legal
Nu solicităm date privind cardul bancar care nu sunt necesare comerciantului pentru administrarea tranzacției.
4. Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării
4.1. Procesarea comenzilor
Prelucrăm datele necesare pentru:
Înregistrarea și confirmarea comenzilor
Facturare
Procesarea plăților
Livrarea produselor
Gestionarea retururilor și reclamațiilor
Temei juridic: articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR – executarea contractului sau efectuarea demersurilor precontractuale.
4.2. Obligații legale
Prelucrăm datele necesare pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile și a altor obligații legale aplicabile.
Temei juridic: articolul 6 alineatul (1) litera (c) GDPR.
4.3. Relații cu clienții și securitate
Putem prelucra datele necesare pentru soluționarea solicitărilor, prevenirea utilizării abuzive a website-ului și protejarea sistemelor informatice.
Temei juridic: executarea contractului, obligațiile legale sau interesul legitim, în funcție de scopul concret și cu respectarea drepturilor persoanelor vizate.
4.4. Newsletter și comunicări comerciale
Abonarea la newsletter este voluntară.
Mesajele comerciale prin e-mail sunt transmise pe baza consimțământului sau, numai atunci când sunt îndeplinite condițiile legale, în baza excepțiilor aplicabile comunicărilor către clienți existenți.
Abonarea nu este o condiție pentru plasarea comenzilor.
Fiecare newsletter va include o modalitate accesibilă de dezabonare.
4.5. Analiză și publicitate online
Website-ul utilizează sau integrează următoarele servicii declarate:
Google Analytics 4
Google Ads
Google Tag Manager
Google Analytics 4 poate fi utilizat pentru analizarea traficului și a interacțiunilor vizitatorilor.
Google Ads poate fi utilizat pentru măsurarea conversiilor și, dacă funcțiile sunt activate, pentru publicitate personalizată sau remarketing.
Google Tag Manager este utilizat pentru administrarea implementării unor etichete și servicii tehnice.
Stocarea sau accesarea informațiilor neesențiale pe dispozitiv și prelucrările aferente bazate pe consimțământ vor avea loc numai după obținerea consimțământului valabil, atunci când acesta este necesar.
Refuzul consimțământului pentru cookie-uri neesențiale nu împiedică utilizarea funcțiilor esențiale ale magazinului.
5. Destinatarii datelor
În măsura necesară desfășurării activității, datele pot fi comunicate către:
Furnizori de servicii de curierat
Procesatori de plăți
Furnizori de găzduire și mentenanță IT
Furnizori de servicii de e-mail și newsletter
Furnizori de servicii de analiză și publicitate, inclusiv Google, conform configurației efective
Furnizori de servicii contabile și fiscale
Autorități publice, atunci când există o obligație legală
Datele sunt comunicate numai în măsura necesară scopurilor urmărite și în condițiile legii.
6. Transferuri internaționale
Utilizarea unor servicii tehnologice poate implica prelucrarea sau transferul datelor în afara Spațiului Economic European.
Atunci când asemenea transferuri au loc, operatorul urmărește aplicarea mecanismelor legale adecvate, inclusiv decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții prevăzute de GDPR, după caz.
Informații suplimentare privind mecanismele aplicabile pot fi solicitate la contact@beatricevoicu.ro.
7. Perioada de păstrare a datelor
Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Se aplică următoarele criterii:
Datele comenzilor și documentele fiscale sunt păstrate conform termenelor legale aplicabile.
Datele aferente reclamațiilor și retururilor sunt păstrate pe perioada necesară soluționării acestora și apărării drepturilor legale.
Datele pentru newsletter sunt păstrate până la retragerea consimțământului sau până la încetarea justificării prelucrării, cu păstrarea dovezilor necesare conformității.
Datele tehnice și cele de analiză sunt păstrate conform configurației efective a serviciilor și termenelor comunicate în Politica Cookies.
La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate atunci când există un temei legal.
8. Drepturile persoanelor vizate
Conform GDPR, persoanele vizate beneficiază, în condițiile prevăzute de lege, de următoarele drepturi:
Dreptul de informare
Dreptul de acces la date
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergerea datelor
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul la opoziție
Dreptul de retragere a consimțământului
Dreptul de a nu face obiectul anumitor decizii exclusiv automate, inclusiv profilare, în condițiile articolului 22 GDPR
Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
Solicitările se transmit la contact@beatricevoicu.ro.
Operatorul răspunde, de regulă, în termen de o lună de la primirea solicitării, cu posibilitatea prelungirii în condițiile GDPR.
9. Autoritatea de supraveghere
Persoanele vizate pot depune plângeri la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: https://www.dataprotection.ro
10. Securitatea datelor
WOW PINK FASHION SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor prelucrării, precum controlul accesului, protecția comunicațiilor și administrarea securizată a sistemelor utilizate.
Niciun sistem informatic nu poate garanta eliminarea absolută a tuturor riscurilor.
11. Datele minorilor
Website-ul nu este destinat colectării deliberate de date personale de la copii în scopuri de marketing.
Dacă identificăm o prelucrare necorespunzătoare a datelor unui minor, vom lua măsurile necesare conform legislației aplicabile.
12. Cookie-uri
Website-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare, analitice și de marketing.
Informații suplimentare sunt disponibile în Politica Cookies.
13. Actualizarea politicii
Prezenta politică poate fi modificată pentru reflectarea schimbărilor legislative, tehnice sau operaționale.
Versiunea actualizată va fi publicată pe website, cu indicarea datei ultimei modificări.
Contact pentru protecția datelor:
WOW PINK FASHION SRL